Ouvidoria
Funcionamento
A ouvidoria recebe e analisa as manifestações dos usuários, faz a triagem dos setores envolvidos para viabilizar o encaminhamento. Acompanha também as providências adotadas, cobra soluções e mantém o manifestante informado. O setor está estruturado para receber as manifestações de maneira presencial, pelo sistema TAG, por telefone, pelo sistema 0800, por e-mail, por CIs e por carta postada nas agências dos correios.
Contato:
- Chefia: (73)3680-5352
- Secretaria: (73) 3680-5312
- Discagem Direta Gratuita: 0800 284 0011
Horário de atendimento ao público: segunda a sexta-feira, das 8h00 às 12h e das 13:30h às 16h00
